А-З

В методологиях Бережливое Производство (Лин) и Шесть Сигм используется много специфических терминов. Если вы бы хотели подробнее изучить используемую терминологию - просмотрите наш глоссарий по Лин Шесть Сигм. Если вы не найдете тот термин, который вы искали, напишите об этом нам info@sixsigma.ru. Мы будем рады ответить на ваши вопросы, и возможно, пополнить наш глоссарий.

Анализ сильных сторон (Force field analysis)

Выявление сильных сторон для работы над проектом; “сдерживающие” факторы, как правило, указываются на одной стороне документа, “способствующие” факторы (сильные стороны, позволяющие преодолевать препятствия) – на другой. Рассматриваются на Этапе Определения. См. тж. Масштаб Проекта, Устав Проекта.

Внешний отказ (External failure)

Отказ, прошедший через весь процесс и достигший клиента. См.тж. Дефект, Дефектная единицаДоля Дефектных ЕдиницОбъем Бездефектного Производства (Rolled throughput yield or RTY)Результат Процесса,  Дефект на ВозможностьДефект на Миллион ВозможностейВозможность ДефектаПереработкаГолос Клиента (VOC), Возможность Процесса.

Дефект на Возможность (DPO, Defects per Opportunity)

Показатель, используемый при оптимизации процессов, характеризующий количество дефектов на одну возможность; рассчитывается как отношение количества дефектов к произведению количества единиц и количества возможностей; обозначается DPO. См. тж. Дефект,  Дефектная единицаДоля Дефектных ЕдиницОбъем Бездефектного Производства (Rolled throughput yield or RTY)Результат Процесса, Дефект на Миллион ВозможностейВозможность ДефектаПереработкаГолос Клиента (VOC), Возможность Процесса.

Дефект на Миллион возможностей (DPMO, Defects per Million Opportunities)

Показатель, используемый в проектах Шести Сигм, характеризующий количество дефектов в процессе на один миллион возможностей; рассчитывается как отношение количества дефектов к произведению количества единиц и количества возможностей, DPO*1 млн.= DPMO. См. тж. Дефект,  Дефектная единицаДоля Дефектных ЕдиницОбъем Бездефектного Производства (Rolled throughput yield or RTY)Результат ПроцессаДефект на ВозможностьВозможность ДефектаПереработкаГолос Клиента (VOC), Возможность Процесса.

Дорожная Карта DMAIC

Акроним дорожной карты для оптимизации процессов, расшифровывается как: Определение (Define)Измерение (Measure)Анализ (Analyze)Улучшение (Improve) и Контроль (Control). ; представляет собой структуру работы по оптимизации процессов, а также дизайна и ре-дизайна процессов. См. тж. Шесть Сигм, Чемпион, Зеленый Пояс, Черный Пояс, Мастер Черного Пояса.

Дизайн по критерию Шести Сигм, DFSS

Акроним для Дизайн по критерию Шести Сигм (с англ. “Design for Six Sigma”). Рассматривает применение инструментов Шести Сигм для создания продукта, новых процессов, направление усилий в соответствии с возможностью процесса по Шести Сигмам. Для создания новых процессов используется дорожная карта DMADV. См.тж. Редизайн процессаРеинжинирингШесть СигмDMAIC.

Деятельность Вниз по Течению (Downstream)

Процессы (шаги процесса, действия), стартующие после рассматриваемого процесса. См. тж. Деятельность Вверх по Течению, Клиент, Поставщик.

Дискретный Тип Данных (Discrete data)

Любой тип данных, который нельзя измерить с помощью непрерывной шкалы. Включает исчисляемые предметы, доли/проценты определенной характеристики или категории (н-р, род, тип займа, департамент, месторасположение, и т.д.). См.тж. Непрерывный Тип Данных

Дефектная единица (Defective)

Единица продукции с одним и более дефектов. См. тж. ДефектДоля Дефектных ЕдиницОбъем Бездефектного Производства (Rolled throughput yield or RTY)Результат Процесса,  Дефект на ВозможностьДефект на Миллион ВозможностейВозможность ДефектаПереработкаГолос Клиента (VOC), Возможность Процесса.

Возможность дефекта (Defect opportunity)

Возможность появления дефекта на единицу продукции, который обладает важностью для внешнего клиента; например, отдельные поля в форме, которые создают возможность появления ошибки, которая обладает важностью для клиента. См. тж. Дефект,  Дефектная единицаДоля Дефектных ЕдиницОбъем Бездефектного Производства (Rolled throughput yield or RTY)Результат Процесса, Дефект на ВозможностьДефект на Миллион ВозможностейВозможность ДефектаПереработкаГолос Клиента (VOC), Возможность Процесса.

Диаграмма Парето (Pareto Chart)

Инструмент качества, основанный на принципе Парето; используется для дискретных данных, с распределением по колонкам в низходящем порядке, первый столбец (самый высокий) отображает наиболее распространенный эффект; на диаграмме также представлена кумулятивная кривая для отображения процента для каждой категории (столбца), по которой можно отследить, что лишь 20% факторов вызывают 80% последствий. См. тж. Причинно-Следственная Диаграмма

Дефект (Defect)

Любой случай, когда продукт или услуга не соответствуют требованиям клиента. См. тж. Дефектная единицаДоля Дефектных ЕдиницОбъем Бездефектного Производства (Rolled throughput yield or RTY), Результат Процесса,  Дефект на Возможность, Дефект на Миллион Возможностей, Возможность Дефекта, ПереработкаГолос Клиента (VOC), Возможность Процесса.